神奈川県知事への公開質問状と回答

公開質問状 神奈川県知事 黒岩祐治 殿 (総務局情報統計部経由) 2016年1月15日 一般社団法人プロパンガス料金適正化協会 代表理事 木村忠悦 (記) 拝啓 初春の候、ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。  当協会では全国2.500万世帯の消費者が利用している極めて公共性の高い商品であるべき、プロパンガスの料金問題に対して料金の透明化・消費者保護活動を行ってきた非営利団体です。  その活動のなか、各都道府県下のLPガス業界団体で唯一公益法人認可を得ている「神奈川県LPガス協会」が行っているLPガ ...

一般社団法人 福岡県LPガス協会への質問状

質問状 一般社団法人福岡県LPガス協会 会長 和田 博実 殿 2014年11月1日 一般社団法人プロパンガス料金適正化協会 代表理事 木村忠悦 (記) 拝啓 秋冷の候、時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。  さて、当協会には全国の消費者からの契約や料金に関わる数々の相談が寄せられておりますが、御団体の管理地域に於いて正当な取引を制限される慣習が散見されている現状と認識しております。  つきましては、別紙内容を添えて質問状を提出させていただきますので、事実確認のうえご回答頂けますようお願い申し上げま ...

国民生活センター消費者相談窓口を取り巻くLPガス料金についての要望書

【国民生活センター消費者相談窓口】を取り巻くLPガス料金問題についての要望 2014年10月16日 消費者庁長官 坂東久美子 様 国民生活センター理事長 松本恒雄 様 全国消費生活相談協会理事長 吉川萬里子 様 (趣旨)   本協会は2006年7月、東京都知事認証によるNPO法人として発足。以来、消費者保護の観点からLPガス料金の透明化と、販売業者間の『公正で自由な競争』ができる市場環境を作り出すことを目的とした活動をしております。(現在は一般社団法人として運営)  昨今のモバイル・インターネット人口の増 ...

災害公営住宅におけるLPガス料金適正化に対する要望書

平成26年10月10日 復興大臣竹下亘 殿 謹啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。  災害公営住宅及び、復興全般に関して、被災者の収入減に配慮した災害特別低減措置の適用等、被災者の暮らしを支える住まいづくりの取り組みに敬意を表します。  当協会では、昨年、宮城県石巻仮設住宅自治連合推進会の要望で、対象仮設住宅 8.000世帯へのLPガス料金適正化を推進して参りましたが、その活動経緯のなか、被災入居者へあまりにも高額なLPガス料金の請求実態と県内LPガス事業者間の正等な競争秩序の欠如・利益主導 ...

相談事例46 【被災母子家庭、高額な毎月のガス料金に悩む】

2019年5月20日、福島県いわき市にお住まいの女性U様からの相談。 3.11震災で自宅を失い、新築補助金支払い期限が迫った数年前に無茶なローンを組み新築した為、毎日節約をして生活をしてきたが、ガス料金がかなり高額な光熱費となっており値下げできないかとの相談。 基本料金・・1.800円 従量料金・・@549円~  Oガス会社供給 契約時の詳細を伺ったが、新築工務店からのガス会社を紹介され、疑うことなくガス供給契約書にサインをした。最近、その契約書内容を確認したところ、「配管無償工事」「給湯器無償設置」「ル ...

プロパンガス適正料金速報

首都圏(東京都・神奈川・埼玉・千葉・栃木・茨城・静岡県) 一戸建て 基本料金1,500円 従量料金@300円  1m3あたり 集合住宅 基本料金1,800円 従量料金@380円 首都圏外 残念ながら、首都圏を除くエリアは現在でも地域ごとに業者間の競争環境を閉ざした商習慣が実態と言えます。 当協会では2006年に、業界初のNPO法人として設立当初から「業者間の競争促進」の働きかけを行い、LPガス料金透明化へ向けた消費者保護活動を行って参りました。その活動経緯での実績として、地域ごとに適正価格で供給の確約のと ...

お問い合せカード送付のご案内

お問い合わせカードをお送りします 消費者からの要望で供給会社の変更(協会の賛助会社)を行った場合は、協会が責任をもって以降のガス料金が適正価格で維持する様にフォローいたします。 お送りするカードは、現在ご利用いただいているガス会社に対して、ご不満な点等が発生した場合にご相談いただくためのものです。例で申し上げますと、メーカーが発行する「保証書」のようなものです。例えば「知らない内にガス料金が上がってしまった」「サービスに問題がある」など、直接ガス会社に言いにくいことなど発生した場合に、カード記載の電話番号 ...

ガス販売事業者様へ

「協会の趣旨をご理解頂き、契約増に貢献」 LPガス販売業者が顧客開拓(開発)の基盤をさらに強固にし、躍進するには、『市場』の鍵を握る消費者に選択される以外にはあり得ません。 プロパンガス料金適正化協会では今後、数社の大手マンション管理会社様及び、大手アパート管理会社様との協力を得て、LPガス料金適正化へ向けた協働事業を本格化して参りますが、協会の趣旨に賛同しご協力頂けるガス会社を今後広く全国規模で募集して参ります。 詳細につきましては、下記担当者までお問い合わせお願いいたします。 プロパンガス料金適正化協 ...

店舗・事業者さまの皆様へ

業務用料金のご案内 美容院や飲食店などを経営されている事業主様の場合、 一般家庭のプロパンガス料金よりもさらに安価な料金体系が設定されています。 領収書を一度ご確認ください。 一度領収書をご確認されることをお勧めいたします。 高いか安いかご判断ができない場合は、当協会へご連絡いただければ適正価格かどうか診断させていただきます。 勿論料金等は不要です。ただし、ご使用量や地域によって価格差がありますのでご了解ください。 少しでも気になる事があったら、まず相談 0120-268-311 または、メールにてご相談 ...

分譲マンションにお住いの皆様へ

ガス料金を適正価格にすることで、光熱費負担削減に大きく貢献します。 都市ガスを利用していた方や、節電・節約等で光熱費に多少とも関心のある方は、プロパンガスのあまりにも高い請求金額に皆さん驚かれます。業界では契約年数が経った物件ほど、単価を上げられて高い請求が行く仕組みになっています。 本来、市場システムが適切に働けば、業者間の正当な競争によって、料金・サービスを競い合うのが通常ですが、地域ごとの紳士協定等の自由競争を阻害する業者間の悪しき慣習により、消費者が自由にガス会社を選択することが出来なかったり、料 ...

集合住宅にお住まいの方

私たちがメールや電話で消費者からのご相談をお受けしていて一番多いのが、アパートやマンションに入居されている方からのご相談です。この方々の料金は本当に高く、協会としても同情を禁じ得ません。しかし、アパートやマンションなどの集合住宅の場合、プロパンガスの設備上、お部屋単位でのご相談には対応できないのが現状です。集合住宅(賃貸マンション、アパート等)にお住まいの方は、必ず建物のオーナー様あるいは、管理組合、管理業者様の同意を得ていただき、お申し込みいただくことが前提となりますので ご了承ください。 オーナー様・ ...

アパート・マンションのオーナー様へ

「プロパンガスは高い!」という理由で、最近プロパンガスを利用したアパート・マンションが敬遠される傾向が強くなっています。 実際、私どもが大手アパート管理会社との協力を得て適正化に向けた協働事業を推進しておりますが、金額的にも適正価格の2倍近い料金を入居者が支払っているケースが大半です。 当協会にメールおよび相談電話の件数の約6~7割が集合住宅にお住まいの消費者からの切実な相談内容です。 一度、オーナー様ご自身が現在の供給価格を調べてみることをお勧めします。 当協会へご相談頂ければ、現在の供給会社のままでも ...

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