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店舗・事業者さまの皆様へ
業務用料金のご案内 美容院や飲食店などを経営されている事業主様の場合、 一般家庭のプロパンガス料金よりもさらに安価な料金体系が設定されています。 領収書を一度ご確認ください。 一度領収書をご確認されることをお勧めいたします。 高いか安いかご判... -
分譲マンションにお住いの皆様へ
【ガス料金を適正価格にすることで、光熱費負担削減に大きく貢献します。】 都市ガスを利用していた方や、節電・節約等で光熱費に多少とも関心のある方は、プロパンガスのあまりにも高い請求金額に皆さん驚かれます。業界では契約年数が経った物件ほど、単... -
集合住宅にお住まいの方
私たちがメールや電話で消費者からのご相談をお受けしていて一番多いのが、アパートやマンションに入居されている方からのご相談です。この方々の料金は本当に高く、協会としても同情を禁じ得ません。しかし、アパートやマンションなどの集合住宅の場合、... -
アパート・マンションのオーナー様へ
「プロパンガスは高い!」という理由で、最近プロパンガスを利用したアパート・マンションが敬遠される傾向が強くなっています。 実際、私どもが大手アパート管理会社との協力を得て適正化に向けた協働事業を推進しておりますが、金額的にも適正価格の2倍近... -
相談事例45 【基本料金24万円の過払い金返却】
2017年6月3日、秋田県内の独居老人Aさんからの相談。 ガス屋さんからの請求書を見たところ、今回から基本料金が表示されており、台所とお風呂の二か所で請求されていたことに気づき、ガス屋に聞いても平均的な供給料金との説明であるが納得いかない。 台所... -
相談事例44 【大手管理会社の悪行】
2016年7月26日、奈良県のLPガスを利用している消費者からの切実なメール相談。 原文・・【メールより直接に電話かけていただきたいです。また仕事のため、木曜日にそのお話しを聞かせていただきたいのですが...万が一、そこまでのお金に余裕がないので相談... -
相談事例43 【熊本県の被災者からの切実な相談】
2016年7月5日、熊本地震で被災された「みなし仮設」賃貸物件にお住まいになっている被災者からの相談であった。生活費に事欠く住環境で、毎月請求される高額なガス料金に困惑しているとの相談。 基本料金1,860円 従量料金@588円 東日本大震災に於いても... -
相談事例42 【長野県内消費者センター相談員からの相談】
2016年7月1日、県内の消費者からの相談でガス使用量が多く計算され、隣の世帯の倍近いガス料金が請求されて困っているとの深刻な相談。 5月 31.1㎥→20,592円 6月 21.8㎥→14,742円の請求 まず、相談者であるK氏に今までの経緯を確認したところ、使用量... -
相談事例41 【被災者仮設飲食店舗5年間で350万円の過払いガス料金】
2016年2月12日、被災地域(宮城県気仙沼市)の仮設食堂店舗経営の店主から高額なガス料金についての相談があった。そのガス使用量は一般家庭の約10倍以上も使用しているにも関わらず極めて高額な料金設定であると判明し、その対処方法等を説明してあげた。 ... -
相談事例40 【LPガス目的別購入の対応不備トラブル】
2015年12月14日、京都府在住の主婦からの相談。 以前、染工工場を経営していたが業績不振の為7年前に廃業、引き続き同業者で同じ敷地内の自宅でガスをそのまま購入してきた。しかし、一昨年前からガス料金が極端に高い請求になり、冬季で6~7万円のガス使... -
相談事例39 【10年間で50万円の過払い金】
2015/8/26日、三重県にお住まいの主婦A子さんからの相談。 10年前新築の際オール電化を考えていたが、ガス屋さんからの執拗な営業でプロパンガスを使うことになった。当初、基本料金は取らない条件で従量料金@500円での供給お約束であったが、いつの間にか... -
相談事例38 【給湯利用しない理由で21万円の違約金】
2015/4/28 愛知県小牧市にお住まいの若夫婦(父親)からの相談。 三年前、建売で購入した物件であったが、ガス料金が高い為エコキュートに変更した。 その二年後の今になって、契約内容の使用条件と異なるとの理由で現供給業者より21万円の違約金を請求され...